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成都市市场监督管理局:已派出联合调查工作组入驻成都燃气集团等燃气企业,对相关问题进行彻底调查

成都市市场监督管理局:已派出联合调查工作组入驻成都燃气集团等燃气企业,对相关问题进行彻底调查

证券时报e公司讯(xùn),成都市(shì)市场监督 管理局(jú)发布市民反映燃(rán)气相关问题调查核实情况通报:当(dāng)前,所有投诉问题全部受理,已办理1189件,其余(yú)807件正加(jiā)紧办理中。根据目 前调查(chá)核实情况,查明(míng)燃气企业存在以下问题:一是(shì)存在以估代抄、违规估(gū)抄问题。二是计(jì)费采集系统存在漏(lòu)洞,补录过程不透明。三是燃气计费周期(qī)随(suí)意变化,计价不规范。四是解决群(qún)众诉求服务意识差,工作(zuò)方式(shì)简单。从目前调查核实情况(kuàng)看(kàn),尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远(yuǎn)程操控改 变(biàn)燃气表计量等问题。按照市委、市政府统一部署(shǔ),成(chéng)都市的调(diào)查工作还在持续深入,现已派出联合调(diào)查(chá)工作组入驻成都燃气集团等燃(rán)气企业(yè),对(duì)相关问题进行彻底调查,并(bìng)开展集中整治。对经调查确认的违法违规行为和相关责任人,依法依(yī)规依纪给 予组织处理,直东方材料录得4天3板至追究法律责(zé)任;对(duì)已(yǐ)经调查确认多收取(qǔ)的燃气费,将责成相(xiāng)关燃气企业全额(é)退款。

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