成都：在全市开展燃气问题专项整治行动；加快燃气
收费服务改革

证券时报e公司(sī)讯(xùn)，成都市市场监督管理局发布市民反映燃(rán)气相关(guān)问题调 查核实情况通报(bào)：针对发现的问题，绝不(bù)姑息、绝不迁就，全面彻(chè)查、严肃处理，在全市开展燃气问题专项整(zhěng)治行动，加强行业监管，切实维护广(guǎng)大(dà)市民合法权益。一是积极(jí)回应市民(mín)关(guān)切诉求。压实燃气 企业主体责(zé)任，严格落实燃(rán)气服务“首问责任(rèn)制”，督促燃气企业全面开展自查自纠，建立问题清单，逐一(y突发！上市首日，暴跌30%！ī)整治(zhì)销号。针对市民反映突出的问题，组织相关职能部门和区(qū)（市）县(xiàn)分门别类、分区负责，进一步核 实情况，以科学证据、事 实依据回应市民(mín)诉求。二是强化燃气行业监督管理。开(kāi)展燃气行业整顿提升行动，畅(chàng)通投诉举报渠道，加强检查执法，提升执法质 效。加强燃气价费(fèi)监管，严厉整治不合理、不
规范收费行为，全面推(tuī)行燃气“阳光服务”。三是健全燃气管(guǎn)理制度体系。加快(kuài)燃气收费服(fú)务改革，督促燃气企业完(wán)善收费标准、公开收费流程，健全企业(yè)内部管(guǎn)理、投诉快速响(xiǎng)应(yīng)等 制度，全
面(miàn)提升企业标准(zhǔn)化、规范化服务水平(píng)。

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