雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)c43排列组合公式怎么算，c43排列组合公式意义，出师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话(huà)会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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