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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户(hù)端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受理热线(xiàn)事(shì)项的公(gōng)共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服(fú)务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社(shè)会治理(lǐ)，维护自(zì)然人、法人和(hé)其他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接”的(de)原(yuán)则，分(fēn)类整(zhěng)合各级各部门设(shè)立的(de)面向公(gōng)众提(tí)供业务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议(yì)征集、民(mín)意(yì)调(diào)查(chá)等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受(shòu)本级人大(dà)代表的依法监督和政(zhèng)协委员(yuán)的民主监督，根据要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运行情况及各(gè)部门办理情(qíng)况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运(yùn)用系(xì)统督办(bàn)、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督(dū)办等(děng)多种方式(shì)，对(duì)承办单(dān)位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位认真履(lǚ)职尽责，确保群(qún)众诉求“事事(shì)有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办(bàn)事(shì)流(liú)程和(hé)其他公共服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对(duì)行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范围内非紧急(jí)类管理、服务方面(miàn)提(tí)出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群(qún)众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人(rén)员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)的(de)决议，以及上(shàng)级国家行政机关(guān)的决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门和(hé)下级人民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或(huò)者(zhě)撤销所属各工作部(bù)门的不(bù)适当(dāng)的指(zhǐ)示(shì)和(hé)下级(jí)人民政府(fǔ)的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训(xùn)、考核(hé)和奖惩(chéng)国(guó)家行政机关工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和社(shè)会发(fā)展(zhǎn)计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区域(yù)内的经(jīng)济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事(shì)业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众(zhòng)集体(tǐ)所有的财产，保护公(gōng)民私人所有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥(jī)桐(tóng)其他(tā)权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚(jù)居的地(dì)方依(yī)照宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法律实(shí)行区域(yù)自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根(gēn)据宪法和法律，制定(dìng)行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规可以就下列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的国务院行政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民代表大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事项，国(guó)务院根(gēn)据(jù)全国人民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的(de)授权(quán)决定(dìng)先制定的行(xíng)政法规(guī)，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全(quán)国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务(wù)服(fú)务便民热线（简称(chēng)12345热线），指各(gè)地市人民政(zhèng)府设立的由(yóu)电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平，推进依法行(xíng)政，创(chuàng)新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热线(xiàn)按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合各级(jí)各部门设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意调查(chá)等非紧急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人大代表的依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协(xié)委员(yuán)的民主监督(dū)，根(gēn)据要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门办(bàn)理(lǐ)情况，并通过适(shì)当方式向(xiàng)社会(huì)公(gōng)众进行(xíng)公(gōng)示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方式，对承(chéng)办单(dān)位办(bàn)理情况进行催(cuī)办(bàn)、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位(wèi)的(de)监督和(hé)多种形式的督(dū)办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确(què)保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回音(yīn)、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事(shì)流(liú)程(chéng)和其他(tā)公(gōng)共服务信息(xī)的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服务方(fāng)面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理、服务方面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全(quán)、危害(hài)公共(gòng)财产安全(quán)、影响经济社会(huì)发展的违法违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热(rè)线电(diàn)话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的(大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企de)决议，以及上级国家(jiā)行政机关(guān)的决定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部(bù)门和(hé)下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人民政府的(de)不适当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩(chéng)国家(jiā)行政(zhèng)机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会(huì)发展计(jì)划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事(shì)业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业(yè)和(hé)财政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有的(de)财产和劳动群(qún)众集(jí)体所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合(hé)法财产(chǎn)，维(wéi)护社会(大疆无人机的电机是哪个国家的品牌 大疆是国企还是私企huì)秩序(xù)，保障公(gōng)民(mín)的人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯(guàn)，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的(de)地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数(shù)民(mín)族发展政治(zhì)、经济和文化(huà)的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办理上级国(guó)家行政(zhèng)机(jī)关(guān)交办的(de)其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事(shì)项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行政(zhèng)法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国(guó)务院根据全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会的授权决定(dìng)先(xiān)制定的行政法规，经过实(shí)践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务(wù)院(yuàn)应当及时提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会制定(dìng)法律。

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