雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡十公分有多长 10厘米就是10公分吗献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻(kè)，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来(lá十公分有多长 10厘米就是10公分吗i)最(zuì)大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架(jià)构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综(zōng)合(hé)服(fú)务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗(liáo)部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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