雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gò小舞去掉所有衣服是什么样子的ng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东(dōng)的人(rén)事变革(gé)，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药(yào)健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群(qún)和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(c小舞去掉所有衣服是什么样子的áo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东(dōng)科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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