无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就重(zhòng)开一个立一个羽念什么字，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没(méi)有任何(hé)售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈(一个立一个羽念什么字quān)高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人(rén)，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实上，目前的(de)无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部一个立一个羽念什么字(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对(duì)于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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