雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到10直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸00家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送(sòng)和京(jīng)东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益(直径26厘米等于多少寸，26厘米等于多少寸英寸yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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