雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表关于团结就是力量的名人素材事例，关于团结的名人素材事例有哪些示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退(tuì)休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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