无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对(duì)互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货(huò)、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合规，试(shì)一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播(b四舍六入五留双原则是什么，四舍五入留双法ō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播(bō)、无人(rén)播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

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但门槛(kǎn)高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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