无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频(pín)，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次(女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的(de)灵活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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