无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链路，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货(huò凉风席席的是什么意思，凉风席席是成语吗)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式(shì)的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习(xí)，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的(de)互(hù)动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到(dào)的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术(shù)条件的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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