雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题)市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财(cái)务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的(de)子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实(shí)物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即(jí)时(shí)配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结合(hé)“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比(bǐ)增强迫症会把人折磨死吗，强迫症的大脑到底出什么问题长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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