4月20日，宝马MINI冲上微新人进拘留所会挨打吗，拘留所新人进去受欺负吗博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒(jù)绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国(guó)访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网(wǎng)友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给(gěi)外国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家的(de)不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心(xīn)道(dào)歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式(shì)的公文(wén)格式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相(xiāng)关微博已不(bù)可(kě)见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务(wù)有限公司(sī)，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即(jí)挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的(de)视频，舆论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场(chǎng)目(mù)睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员(yuán)道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将(jiāng)女主播(bō)强行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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