雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责(zé)人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的一般来讲涨潮和落潮的主要原因是什么，涨潮和落潮的主要原因是什么引力最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报(bào)电话(huà)会(huì)上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群(qún)中唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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