无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形(xíng)成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底(d德国有多大面积，德国相当于中国哪个省ǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的(de)利润截(jié)图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直德国有多大面积，德国相当于中国哪个省播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机(jī)滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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