无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到(dào)其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要(yào)落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解(jiě)度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了(le)一(yī)个(gè)个投机(jī)者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)P嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址PT，但钻研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己(j嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址ǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平(píng)台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播(bō)没有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严(yán)重影响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)嘉应学院地址在哪里啊，嘉应学院学校地址于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还(hái)非常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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