4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领时(shí)，不仅拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴(tiē)心地教他们如何食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国(guó)访客上(shàng)前询(xún)问，工作(zuò)人(rén)员通过简(jiǎn)单(dān)交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出(chū)一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部(bù)培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作(zuò)人员失职引起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培(péi)训，努力为每位朋(p肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌éng)友提供(gōng)好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平(píng)台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(肖战《光点》歌词是什么，肖战《光点》歌词是什么歌shǔ)的(de)上海(hǎi)珍肴电子商(shāng)务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询(xún)问此事后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注(zhù)意(yì)到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一(yī)时(shí)间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理、加强(qiáng)内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带离(lí)现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔(shuāi)落在地(dì)。

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