雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部(b乔布斯为什么把苹果给库克ù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子乔布斯为什么把苹果给库克弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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