雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而(ér)下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底，头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任他的是(shì)京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市(shì)值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动(dòng)作(zuò)最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型(xíng)的(de)高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人(rén)吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型(头发剪了后悔了大概多久能长回来，3天头发长10厘米秘诀xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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