无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无(w2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县ú)人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人(rén)直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持(chí)下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(j2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县í)中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在(zài)直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台2023年中国贫困地区有哪些，中国贫困地区有哪些县(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业(yè)务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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