交通运(yùn)输部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、工业(yè)和信息(xī)化部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市场监督(dū)管(guǎn)理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng)信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的(de)通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车(chē)聚合平台及(jí)合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本(学生级和届怎么区分，毕业的级和届怎么区分běn)信息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全(quán)咨询服(fú)务和(hé)投诉处理(lǐ)的(de)首(shǒu)问负责制度(dù)，及时(shí)妥善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉(sù)。各(gè)地(dì)有关部门(mén)要根据法定职责保持打(dǎ)击非(fēi)法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公司(sī)要(yào)公(gōng)开曝(pù)光。

　　各(gè)地(dì)交通运输(shū)、市场监管等部(bù)门要督促网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实(shí)明码标价等要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台(tái)不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞(jìng)争市场(chǎng)秩序(xù)。

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