雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)一般一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部一般一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营(yí一般一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱ng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人(rén)当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有(yǒu)人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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