雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一为什么好多美女都口臭，女朋友很漂亮但是有口臭(yī)次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事(shì)变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公(gōng)司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主(zhǔ)导了(le)京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家(jiā)报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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