无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义(yì)，消费者也无(wú)法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两寿眉是最差的白茶吗，寿眉是什么档次的茶个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规(guī)的(de)课(kè)程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行(xíng)了(le)细(xì)化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一(yī)并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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