无(wú)需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等(děng)行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

健康码可以扫出个人信息吗，健康码可以扫出个人信息吗trong>无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若(ruò)能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的(de)灵活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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