雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来者拼多多(d练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益uō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益东人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一一(yī)个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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