雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东(dōng)大药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰(fēng)富经(jīng)验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食(shí)的(de)存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(l长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名iú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(n长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名ài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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